UX (Záznam školení)

V záznamu naleznete informace ze školení, které proběhlo online. Máte možnost téměř ve tří hodinách shlédnout potřebné informace k porozumění UX. Jedná se o teorii a součástí záznamu není workshop s účastníky. 

Emoce a emoční design:

• Co ovlivňuje zákaznickou zkušenost.
• Jak změnil digitální svět chování lidí.
• Emoční design.
• Princip: nedostatek, ukotvení, důkaz davem, paradox volby, jezinky, podobnost a atraktivita, obava ze ztráty.

 Jak na UX:

• Mapování zákaznických cest.
• See, think, do, care.
• Persony.  
• UX design. 
• Jak postupovat při vytváření nového webu/aplikace.
• Kreativní koncepty. 
• Praktické tipy. 
• Rozdílný kontext.
• Mobile first.
• Testování - parametry výběrové skupiny, metody výzkumu, výstupy, kdy použít uživatelské testování, vzdálené (ne)moderované testování, oční kamera, metoda Focus group, rozhovor, kontextové šetření, A/B testování.

UX ve firmě: 

• Analýza problému.
• Argumenty.
• Náklady na realizaci.
• Dopady do byznysu.
• Návratnost a investice. 

Máte zájem o školení UX včetně workshopu? Přihlásit se můžete zde: UX design v návrhu webu.